Cloud-Telefonanlage
Eine zentrale Telefonanlage aus der Cloud für Büro, Homeoffice und unterwegs. Nutzer und Standorte lassen sich passend zu Ihrem Betrieb organisieren.
VOIP Telefonie
Flexible Telefonie für moderne Unternehmen.
SynapsConnect setzt digitale Telefonie so um, dass sie zuverlässig, mobil und auf Ihr Unternehmen zugeschnitten funktioniert.
Mehr Mobilität, mehr Struktur, weniger Reibung.
Ein modernes VOIP-System verbindet Büro, Home Office und mobile Mitarbeitende in einem einheitlichen Kommunikationsmodell. Dadurch bleiben Anrufe, Weiterleitungen und Übergaben transparent und effizient.
- Festnetz-, Mobil- und Callcenter-Umsetzung
- Zentrale Rufnummernverwaltung und Anrufweiterleitungen
- Integration in CRM, Teams und interne Prozesse
Typische Vorteile
Weniger technische Komplexität, schnellere Reaktionszeiten und eine deutlich bessere Kundenkommunikation.
Telefonie-Bausteine
Die passende Lösung für Ihren Anschluss und Ihr Team.
Ob Sie eine bestehende Telefonanlage weiterverwenden oder auf Cloud-Telefonie umsteigen möchten: Wir vergleichen die passenden Anschluss- und Betriebsmodelle für Ihre Situation.
SIP-Trunk für Ihre Anlage
Verbinden Sie eine bestehende SIP-fähige Telefonanlage mit dem öffentlichen Telefonnetz und modernisieren Sie den Anschluss, ohne zwingend die ganze Anlage zu ersetzen.
Telefonie mit Microsoft Teams
Ergänzen Sie Teams um externe Telefonie. Die passende Trunk- und Routing-Variante richtet sich nach Ihrer Microsoft-Umgebung und dem gewählten Anbieter.
Rufnummern übernehmen
Bestehende Nummern können nach Prüfung portiert werden. Neue Schweizer und internationale Rufnummern sind je nach Anbieter und Verfügbarkeit ebenfalls möglich.
Telefone und Kompatibilität
SIP-Telefone und kompatible Telefonanlagen lassen sich weiterverwenden. Für analoge Geräte kann ein passender VoIP-Adapter eine Option sein.
Internet und Betrieb
Auf Wunsch beziehen wir die Internetanbindung in die Planung ein, etwa Glasfaser oder DSL sowie Router, feste IP-Adresse oder SLA, sofern am Standort verfügbar.
Verwaltung und Support
Je nach Lösung verwalten Sie Rufnummern und Telefonie zentral im Kundenportal. Unterstützung bei Einrichtung, Endgeräten und laufenden Fragen lässt sich passend zum Bedarf organisieren.
Tarife und Flatrates, Mindestlaufzeiten, Skalierung, Ausfallsicherheit und Serverstandorte hängen vom gewählten Anbieter und Ihrem Standort ab. Vor der Umsetzung klären wir diese Punkte transparent.
Häufige Fragen
Fragen zur VoIP-Telefonie
VoIP überträgt Telefongespräche über eine Internetverbindung. Unternehmen können damit Tischtelefone, Softphones und mobile Geräte verbinden; die konkrete Lösung hängt von Anschluss, Netzwerk und Anbieter ab.
Eine bestehende Rufnummer lässt sich in vielen Fällen zum neuen Anbieter portieren. Die Portierung muss vorab geprüft und mit dem bisherigen Anbieter koordiniert werden.
Wenn Ihre Anlage SIP unterstützt, kann ein SIP-Trunk eine Möglichkeit sein, den bestehenden Aufbau weiterzuverwenden. Kompatibilität und Konfiguration werden vor der Umstellung geprüft.
Wie ich vorgehe
Von der Analyse bis zur laufenden Nutzung
Analyse
Ich prüfe Ihre vorhandene Struktur, Anrufströme und Anforderungen.
Konzept
Sie erhalten einen passenden Aufbau für Standorte, Nutzer und Abläufe.
Einrichtung
Die Umgebung wird sauber konfiguriert, getestet und für den Betrieb freigegeben.
Bereit für eine moderne Telefonie?
Ich prüfe gern, was für Ihr Unternehmen wirklich sinnvoll ist.