Für Unternehmen in der Schweiz

Telefonie, Teams und Voice AI – eingerichtet und betreut aus einer Hand.

Wir modernisieren die Kommunikation Ihres Unternehmens: VoIP, 3CX, Microsoft Teams und KI-Telefonassistenten.

  • Analyse, Einrichtung und Betreuung
  • Persönliche Beratung ohne Overkill
  • Für Büro, Homeoffice und Mobil
Leistungen

Kommunikationslösungen, die Leistung und Vertrauen schaffen.

VOIP Telefonie

Moderne IP-Telefonie für Unternehmen mit klaren Anforderungen an Verlässlichkeit, Mobilität und Skalierbarkeit. Ich plane und richte ein, dass Anrufe zentral verwaltet, flexibel auf Home Office, Mobilgeräte und mehrere Standorte angepasst und in bestehende Prozesse integriert werden.

  • Festnetz-, Mobil- und Callcenter-Umsetzung
  • Routing, Rufnummern-Management und Anrufweiterleitungen
  • Integration mit CRM, Microsoft 365 und internen Abläufen
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3CX Telefonanlage

Eine flexible Telefonanlage mit Softphone, Anrufverwaltung und passenden Integrationen für moderne Teams.

  • Einrichtung und Konfiguration
  • Rufgruppen und Warteschleifen
  • Desktop- und Mobile-App
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Microsoft Teams

Microsoft Teams als zentrale Kommunikationsplattform für Anrufe, Meetings, Chat und Zusammenarbeit. Ich unterstütze Sie bei der Einrichtung, Konfiguration und Optimierung, damit Teams nicht nur als Chattool, sondern als echtes Kommunikations- und Arbeitszentrum funktioniert. Dabei setze ich gezielt Microsoft Teams Direct Routing und Operator Connect ein, damit Ihre Telefonie zuverlässig und modern in Microsoft Teams integriert wird.

  • Microsoft Teams Direct Routing für flexible Telefonie in Teams
  • Operator Connect für einfache, skalierbare Anrufintegration
  • Teams Phone, Meetings und Benutzer-Management
  • Einrichtung für einzelne Teams oder ganze Organisationen
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Voice AI

SynapsConnect berät und unterstützt bei der Voice AI Implementierung für Unternehmen in der Schweiz. Ein KI-Telefonassistent kann Anrufe entgegennehmen, häufige Anliegen erkennen und Gespräche passend weiterleiten.

  • Konzeption und Umsetzung von Voicebots und KI-Telefonassistenten
  • Intelligentes Anruf-Routing und virtuelle Empfangsbereiche
  • Aufnahme von Terminwünschen und Automatisierung wiederkehrender Anrufe
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CRM-Einrichtung

Ich richte die Anbindung an Ihr CRM sauber ein, damit Anrufe, Kontakte, Aktivitäten und Kundendaten automatisch zwischen Telefonie und Systemen fließen. So entsteht ein unkomplizierter, nachvollziehbarer Workflow.

  • Anbindung an gängige CRM-Systeme und digitale Prozesse
  • Automatische Erfassung von Anrufen, Gesprächen und Kontakten
  • Verbesserte Datentransparenz und effizientere Kundenbetreuung
  • Einfachere Nachverfolgung und Lieferzeiten
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So arbeite ich

Ein klarer Weg von der Analyse bis zur laufenden Optimierung

01

Analyse

Ich prüfe Ihre aktuelle Kommunikation, Prozesse und Ziele.

02

Konzept

Sie erhalten eine passende Lösung für Teams, VOIP und Voice AI.

03

Einrichtung

Installation, Konfiguration und Testlauf in der Praxis.

04

Betreuung

Schulung, Optimierung und nachhaltiger Support nach der Umsetzung.

Kostenloses Erstgespräch

Erzählen Sie uns kurz, worum es geht.

Wir melden uns in der Regel innerhalb von 1 Werktag. Oder rufen Sie direkt an: +41 79 198 35 19

FAQ

Die wichtigsten Fragen kurz beantwortet.

Vor allem für Unternehmen, die ihre Telefonie, Zusammenarbeit oder Kundenprozesse sauberer, schneller und professioneller aufsetzen möchten.

In einem kurzen Gespräch klären wir Ihre Situation, Ziele und Anforderungen. Danach mache ich eine praxisnahe Empfehlung.

Ja. Viele Unternehmen starten mit VOIP, Teams oder CRM und erweitern später gezielt weitere Bereiche.

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